1. Kabul ve Kapsam
IFM Pilates platformunu (bundan sonra "Platform" olarak anılacaktır) kullanarak, bu kullanım koşullarını okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz.
Bu koşulları kabul etmiyorsanız, platformu kullanmayınız. Platformu kullanmaya devam etmeniz, güncel koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
2. Hizmet Tanımı
IFM Pilates, pilates ve wellness stüdyolarına yönelik kapsamlı bir yönetim platformudur. Platform aşağıdaki hizmetleri sunar:
- Ders programı oluşturma ve rezervasyon yönetimi
- Öğrenci ve üye kayıt yönetimi
- Paket satışları ve takibi
- Ödeme işlemleri ve finansal raporlama
- Eğitmen hakediş hesaplaması ve ödemeleri
- Mobil uygulama erişimi (iOS ve Android)
- SMS, e-posta ve push bildirim hizmetleri
3. Hesap Oluşturma ve Güvenlik
Platform kullanımı için geçerli bir hesap oluşturmanız gerekmektedir. Hesap oluşturma sırasında:
- Doğru ve güncel bilgiler vermeyi taahhüt edersiniz
- Hesap şifrenizin güvenliğinden siz sorumlusunuz
- Hesabınızı üçüncü kişilerle paylaşamazsınız
- Yetkisiz erişim durumunda derhal bizi bilgilendirmelisiniz
18 yaşından küçükler Platform'u yalnızca yasal veli veya vasilerinin gözetiminde kullanabilir.
4. Abonelik ve Ödeme
Platform kullanımı ücretli abonelik modeline tabidir. Ödeme koşulları:
- Abonelik ücretleri aylık veya yıllık olarak faturalandırılır
- Yıllık aboneliklerde indirim uygulanır
- Ödemeler kredi kartı, banka kartı veya banka havalesi ile yapılabilir
- Tüm fiyatlara KDV dahildir
- 14 gün içinde cayma hakkınız bulunmaktadır (kullanılmamış hizmetler için)
- İptal talepleri bir sonraki fatura döneminden itibaren geçerlidir
Ödeme gecikmesi durumunda hesabınız geçici olarak askıya alınabilir. Uzun süreli ödeme yapılmaması durumunda hesap kalıcı olarak kapatılabilir.
5. Kullanım Kuralları
Platform kullanımında aşağıdaki kurallara uymayı kabul edersiniz:
- Platformu yalnızca yasal amaçlarla kullanacaksınız
- Diğer kullanıcıların haklarına saygı göstereceksiniz
- Yanıltıcı, zararlı veya spam içerik paylaşmayacaksınız
- Platform güvenliğini tehlikeye atacak eylemlerden kaçınacaksınız
- Tersine mühendislik veya kaynak kodu çıkarma girişiminde bulunmayacaksınız
- Platform'u otomatik araçlar veya botlar ile kullanmayacaksınız
6. Veri Sorumluluğu
Platform üzerinde işlediğiniz müşteri verileri konusunda veri sorumlusu siz olursunuz. Bu kapsamda:
- KVKK kapsamındaki yükümlülüklerinizi yerine getirmelisiniz
- Müşterilerinizden gerekli onayları almanız gerekmektedir
- Verilerinizin doğruluğundan ve güncelliğinden siz sorumlusunuz
Kendi verilerinizin işlenmesi hakkında bilgi almak için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.
7. Fikri Mülkiyet
Platform, tasarımı, logoları, yazılımı ve tüm içerikleri IFM Pilates'e aittir ve ulusal/uluslararası telif hakları ile korunmaktadır.
- Platform içeriğini izinsiz kopyalayamazsınız
- Logoları veya markaları izinsiz kullanamazsınız
- Platform kodunu dağıtamaz veya değiştiremezsiniz
8. Hizmet Seviyesi
Platform'un kesintisiz çalışması için elimizden geleni yapıyoruz. Ancak:
- Planlı bakım çalışmaları için önceden bildirim yapılır
- Beklenmedik teknik sorunlar için hızlı çözüm sağlanır
- %99.9 uptime hedeflenmektedir (planlı bakımlar hariç)
9. Sorumluluk Sınırlaması
IFM Pilates, platform kullanımından kaynaklanan dolaylı, arızi, özel veya sonuç niteliğindeki zararlardan sorumlu tutulamaz. Sorumluluğumuz, son 12 ayda ödediğiniz abonelik ücreti ile sınırlıdır.
Mücbir sebepler (doğal afetler, savaş, salgın hastalık, altyapı sorunları vb.) nedeniyle oluşan aksaklıklardan sorumlu değiliz.
10. Fesih
Hesabınız aşağıdaki durumlarda feshedilebilir:
- Tarafınızdan: İstediğiniz zaman hesabınızı kapatabilirsiniz
- Tarafımızdan: Kullanım koşulları ihlali durumunda
- Ödeme yapılmaması durumunda otomatik olarak
Fesih durumunda verileriniz 30 gün süreyle saklanır ve talep halinde dışa aktarılabilir.
11. Değişiklikler
Bu kullanım koşullarını gerekli gördüğümüzde güncelleme hakkını saklı tutarız. Önemli değişikliklerde en az 30 gün önceden bildirim yapılır. Değişiklikler, platformda yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.
12. Uyuşmazlık Çözümü
Bu koşullardan doğan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır. Uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Merkez (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
13. İletişim
Kullanım koşulları hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
- E-posta: legal@ifmpilates.com
- Adres: İstanbul, Türkiye